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TÉRMINOS DE SERVICIO

Última actualización: 27 de febrero de 2026

1. Identidad del Responsable

Digimenu es una plataforma operada por Jorge Rasgado, con domicilio en Juchitán de Zaragoza, Oaxaca, México, en adelante “DIGIMENU”.

2. Aceptación de los Términos

Al registrarte y utilizar la plataforma, aceptas obligarte conforme a estos Términos. Si no estás de acuerdo, deberás abstenerte de utilizar el servicio.

3. Descripción del Servicio

DIGIMENU es una plataforma SaaS que permite a restaurantes y negocios de alimentos:

  • Crear menús digitales
  • Generar códigos QR
  • Gestionar pedidos
  • Recibir notificaciones
  • Administrar información comercial

DIGIMENU no es un intermediario de pagos salvo que se indique expresamente.

4. Registro y Cuentas

El usuario es responsable de:

  • Proporcionar información veraz
  • Mantener la confidencialidad de su contraseña
  • Toda actividad realizada desde su cuenta

DIGIMENU podrá suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos.

5. Planes, Pagos e Impuestos

  • Los precios se publican en el sitio web.
  • Pueden modificarse con previo aviso.
  • Los pagos son recurrentes (mensuales o anuales).
  • No se realizan reembolsos por periodos parciales.
  • Los precios no incluyen impuestos salvo que se indique lo contrario.
  • El usuario es responsable de proporcionar sus datos fiscales correctos para facturación.
  • DIGIMENU podrá suspender el acceso al servicio en caso de falta de pago.

6. Obligaciones del Usuario

El usuario se compromete a no:

  • Publicar contenido ilegal, engañoso o fraudulento
  • Infringir derechos de propiedad intelectual
  • Utilizar la plataforma para phishing o actividades ilícitas
  • Interferir con la seguridad del sistema

7. Contenido del Usuario

El usuario conserva la propiedad de su contenido. Otorga a DIGIMENU una licencia no exclusiva, limitada y revocable para alojar y mostrar dicho contenido dentro de la plataforma.

El usuario es el único responsable de la información publicada en su menú digital.

Los datos operativos generados por el uso del servicio (estadísticas, métricas agregadas, información analítica anonimizada) podrán ser utilizados por DIGIMENU con fines estadísticos, de mejora del servicio o comerciales, siempre que no identifiquen de manera individual al usuario o a sus clientes.

8. Propiedad Intelectual de la Plataforma

El software, código fuente, diseño, logotipos, marca, estructura, bases de datos y demás elementos que integran DIGIMENU son propiedad exclusiva de Jorge Rasgado. Queda estrictamente prohibida su reproducción, modificación, distribución o ingeniería inversa sin autorización expresa y por escrito.

9. Indemnización

El usuario se obliga a sacar en paz y a salvo a DIGIMENU frente a cualquier reclamación, demanda o procedimiento derivado del contenido publicado por el usuario o del uso indebido de la plataforma.

10. Disponibilidad del Servicio

El servicio se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”.

DIGIMENU no garantiza:

  • Disponibilidad ininterrumpida
  • Ausencia total de errores
  • Compatibilidad absoluta con todos los dispositivos

No será responsable por interrupciones derivadas de terceros como:

  • Proveedores de hosting
  • Servicios de internet
  • WhatsApp
  • Procesadores de pago

11. Limitación de Responsabilidad

En ningún caso DIGIMENU será responsable por:

  • Pérdida de ingresos
  • Pérdida de clientes
  • Daños indirectos o consecuentes
  • Fallas atribuibles a terceros

En ningún caso DIGIMENU será responsable por decisiones comerciales tomadas por el usuario con base en la información obtenida a través de la plataforma.

La responsabilidad total de DIGIMENU no excederá el monto pagado por el usuario en los últimos 3 meses.

12. Protección de Datos

El tratamiento de datos personales se rige conforme al Aviso de Privacidad publicado en el sitio web.

13. Cancelación

El usuario puede cancelar en cualquier momento desde su panel.

Los datos se conservarán hasta 30 días posteriores a la cancelación antes de su eliminación definitiva.

DIGIMENU podrá suspender o cancelar de manera inmediata cualquier cuenta que incurra en actividades ilegales, fraudulentas o que pongan en riesgo la seguridad de la plataforma, sin derecho a reembolso.

14. Fuerza Mayor

DIGIMENU no será responsable por incumplimientos derivados de eventos fuera de su control razonable, incluyendo desastres naturales, fallas eléctricas, actos gubernamentales o interrupciones de internet.

15. Modificaciones

DIGIMENU podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigor a partir de su publicación. El uso continuado del servicio posterior a dichas modificaciones implicará su aceptación.

16. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de Juchitán de Zaragoza, Oaxaca, renunciando las partes a cualquier otro fuero.